Datos de navegación (Google Analytics y Meta): secciones que visitás, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada a partir de tu dirección IP. Se usan de forma estadística, para medir cuánta gente usa la app y cómo.
Consultas al asistente Irupé: guardamos el texto de las preguntas que escribís en el chat, para entender qué busca la gente y mejorar las respuestas. Te pedimos no escribir datos personales (nombre, teléfono, email) en el chat: no hacen falta para usarlo.
Clics en botones de contacto: contamos de forma anónima cuántas veces se toca "Contactar" en cada prestador, para saber qué servicios interesan más. No registramos quién hace el clic.
Partidas del Quiz del Iberá: guardamos qué especies salieron, qué opción se eligió en cada ronda y el puntaje final, para saber qué preguntas son demasiado difíciles y mejorar el juego. Va asociado a un identificador al azar de tu dispositivo (sin tu nombre, tu email ni tu IP), que sirve solo para no contar dos veces a quien juega varias partidas.
Tu email, solo si te suscribís: algunas páginas ofrecen recibir novedades del Iberá por mail. Si completás ese formulario guardamos tu dirección, la fecha y desde qué página te suscribiste. Es voluntario y podés pedir la baja cuando quieras.
Tu itinerario ("Mi Viaje") y preferencias: se arman y se guardan en tu dispositivo (almacenamiento local del navegador). Solo cuando pedís un link para compartir tu viaje, ese plan (el nombre que le pusiste, los días y tus notas) se guarda en nuestro servidor para que quien reciba el link pueda verlo.
Tu ubicación: el botón de ubicación del mapa la usa, con el permiso que te pide el navegador, solo para centrar el mapa en ese momento. No se envía ni se guarda en ningún servidor nuestro. La app no accede a tu cámara, tu micrófono ni tus contactos.
Para qué los usamos
Para medir audiencia, mejorar la app y los contenidos, entender qué buscan los visitantes y, si te suscribiste, mandarte novedades. No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie, y no los usamos para tomar decisiones automatizadas sobre vos.
Con quién los compartimos
Trabajamos con proveedores que nos dan servicio y que tratan los datos según sus propias políticas:
Google (Google Analytics), Estados Unidos.
Meta (píxel de medición), Estados Unidos.
Cloudflare (alojamiento de la app y almacenamiento de las consultas, los conteos, las suscripciones y los viajes compartidos).
Cuánto tiempo los guardamos
Las consultas a Irupé, los conteos de clics, las partidas del quiz y los viajes compartidos se conservan hasta 1 año. Los emails de suscripción se conservan hasta que pidas la baja. Los datos de Google Analytics y Meta se conservan según los plazos de cada plataforma.
Tus derechos
Podés pedir acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos, y darte de baja de las novedades, escribiendo a [email protected]. En Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, ante la cual también podés presentar un reclamo.
Menores
La app es de uso general, no está dirigida a menores de 13 años y no recoge sus datos de forma intencional. Si creés que un menor a tu cargo nos dejó datos, escribinos y los eliminamos.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización figura al pie.